OpenAI käynnisti 10. marraskuuta beetaversion, jonka avulla yritykset voivat ottaa ChatGPT-profiileja hallintaansa ja hallinnoida niitä, seurata koottuja vuorovaikutustietoja sekä tarjota tekoälyagentteja asiakkailleen joissakin yhdysvaltalaisyrityksissä.
OpenAI:n Business Hubissa vaatimukset täyttävät yritykset voivat vahvistaa profiilinsa, päivittää keskeisiä tietoja ja jakaa tuoteluetteloita, joissa näkyvät ajantasaiset hinnat ja saatavuus. Shopify-kauppiaat voivat yhdistää kauppansa Shopifyn tai hubin kautta. Yritykset voivat myös tarkastella koottuja tietoja, kuten mainintoja, verkkosivuston klikkauksia ja yleisiä aiheita keskusteluissa, joissa niiden sivustot näkyvät.
OpenAI kertoo, ettei se jaa yksittäisiä keskusteluja. Se myös rajoittaa näiden tietojen käyttöä, kunnes vuorovaikutusta on kertynyt riittävästi. Uudet Business Agents -agentit ovat aluksi tarjolla vaatimukset täyttäville yhdysvaltalaisille verkkokauppa- ja verkkopalveluyrityksille.
Nämä yritykset voivat ottaa käyttöön agentteja, jotka vastaavat niiden tuotteita tai palveluja koskeviin kysymyksiin yritysten antamien tietojen ja ohjeiden perusteella. Asiakkaiden keskustelut näiden agenttien kanssa merkitään yrityksen edustamiksi, ja ne pidetään erillään ChatGPT:n itsenäisistä vastauksista. Yritykset voivat myös sponsoroida agentteja, jotta ne näkyvät kohteina ChatGPT-mainoksissa.
OpenAI:n tiedotteen mukaan sponsoroidut sijoittelut merkitään, Reuters kertoo. Julkaisu antaa yrityksille työkaluja asiakkaiden näkemien tietojen muokkaamiseen ja joidenkin vuorovaikutustilanteiden mittaamiseen. OpenAI kuitenkin sanoo, ettei profiilin ottaminen hallintaan takaa parempaa sijoittelua tai suurempaa myyntiä.