Plus de 4 000 vols aux États-Unis ont été annulés samedi 14 novembre, alors que les compagnies aériennes s’efforçaient de reprendre leurs activités après une suspension des départs à l’échelle nationale ordonnée la veille par la FAA, à la suite d’une panne du réseau de communication qui avait perturbé les informations sur le trafic aérien.
La FAA a ordonné la suspension vendredi à 15 h 54, heure de l’Est, invoquant des préoccupations liées à la sécurité après que des problèmes de communication eurent touché plusieurs centres de contrôle aérien. Elle a levé la restriction à 20 h 15, après près de cinq heures. Le secrétaire aux Transports Sean Duffy a déclaré que des mises à jour d’un ancien système, effectuées pendant les travaux du sous-traitant L3Harris sur un site distant, avaient précédé la panne.
Il a indiqué qu’un routeur avait envoyé trop de données et surchargé d’autres équipements réseau. La perturbation avait rendu instables les informations radar et de communication. Par mesure de précaution, les autorités ont interrompu les départs.
Samedi matin, FlightAware avait recensé plus de 3 700 annulations et près de 2 000 retards. Le nombre d’annulations a dépassé les 4 000 plus tard dans la journée. Les autorités ont déclaré n’avoir trouvé aucun indice de cyberattaque.
La cause exacte faisait toujours l’objet d’une enquête. Les compagnies aériennes avaient du mal à rétablir la situation, car les avions et les équipages avaient été déplacés. L’administrateur de la FAA, Bryan Bedford, a déclaré que les retards et les annulations se poursuivraient.
Il a indiqué que les horaires devraient revenir à la normale d’ici dimanche.