10月16日的一项调查发现，Energize Lab 旗下 Eiliko 机器人服务的安全漏洞暴露了数百万条私人对话，并可能允许外部人员篡改约6.8万台设备上的人工智能回复。
安全研究员 Sammy Azdoufal 表示，在审查该公司管理机器人在线对话的系统时，他获取了大约1300万条聊天记录。据报道，这些记录包含对话文本、账户详情以及带有个人信息的档案资料，部分照片和音频文件也能在互联网上直接访问。
The Verge 报道称，其中超过3.1万份档案属于美国儿童。而 Cybernews 的另一份报道给出的估计数据较低，约为830万条对话，表明公开发布的统计总数存在差异。Azdoufal 证实自己可以远程操控一名记者的机器人，包括修改其记忆以及改变其回答问题的方式。
这些发现表明外部人员有能力操纵相关设备，但并不意味着每台机器人都已被实际入侵。后续报道指出，Energize Lab 尚未对 The Verge 的问询作出实质性回应。截至10月19日，用户已被建议断开机器人的 Wi-Fi 连接，直至该公司确认相关问题已得到解决。