Serve Robotics säljer systemen som företaget byggt för att driva sina egna robotar som tjänster till andra företag som utvecklar maskiner.
Byggt genom drift av robotflottor
Serve knoppades av från Uber 2021 och hade 2 000 leveransrobotar på trottoarer i slutet av 2025. År 2026 expanderade företaget till robotik för sjukhus genom förvärvet av Diligent Robotics. Vd:n Ali Kashani har sagt att de verksamheterna kommer att fortsätta; de nya tjänsterna erbjuder ytterligare ett sätt att sälja teknik som utvecklats genom driften av dem.
Verktyg för andra robottillverkare
Serve Link kopplar upp robotar ute i fält mot system för databehandling, övervakning och träning. Data Curator väljer ut ovanliga eller användbara ögonblick ur flottans data för ingenjörer att granska. Serves Data Catalog erbjuder information från verkliga miljöer där företagets robotar körs på trottoarer, bland annat om terräng och infrastruktur.
Bedrock Robotics, som utvecklar autonoma system för tung anläggningsutrustning, är en tidig kund och använder Link via wifi, mobilnät och satellitnät. Serve samarbetar också med T-Mobile för att flytta beräkningskapaciteten närmare robotarna.
En ny intäktskälla
Verktygen kan göra att utvecklare lägger mindre tid på att bygga nätverks- och datasystem och mer tid på robotens specifika uppgift. Serve kan få återkommande programvaruintäkter utan att bygga varje kunds robot eller driva varje robotflotta. Under bolagets telefonkonferens om resultatet för tredje kvartalet sade Kashani att Link i regel skulle säljas mot en återkommande avgift per enhet eller användarplats, med marginaler som liknar dem för programvara. Han nämnde intresse och en kundpipeline inom byggbranschen, gruvdrift och försvar, men uppgav varken pipelinevolym eller någon tidsplan för avtal.
I augusti sänkte Serve sin intäktsprognos för 2026 till 9–10 miljoner dollar med hänvisning till att leveransvolymerna via Uber Eats var lägre än väntat. Tre månader senare höjde företaget prognosen till 12 miljoner dollar, då efterfrågan och intäkterna från en mer diversifierad verksamhetsmix hade ökat. Intäkterna under tredje kvartalet var 2,8 miljoner dollar och företaget redovisade en nettoförlust enligt GAAP på 59,2 miljoner dollar. Återkommande intäkter stod för 69 procent av kvartalets totala intäkter, men Serve har inte uppgett hur mycket som kom från de nya tjänsterna.
Frågor Serve fortfarande behöver besvara
Serve har inte förklarat vem som äger kundinspelningar som hanteras av Data Curator, om de får återanvändas eller vilka regler som gäller för lagring och delning. Företaget har inte heller presenterat någon öppen teknisk standard som fungerar mellan olika robottillverkare. Att använda Serve kan spara tid åt kunderna, men också göra dem beroende av en leverantör vars robotar konkurrerar på vissa marknader. Ett gemensamt infrastrukturlager skulle kunna hjälpa robotflottor att samarbeta, medan slutna plattformar skulle kunna splittra marknaden; inget av dessa utfall är givet.
Nästa test är om Bedrock och andra utvecklare går från tidig användning till långvarig, betald drift och om Serve kan visa att systemen är tillförlitliga med olika maskiner och i olika miljöer. Data från trottoarer kan hjälpa modeller att förstå täta stadsmiljöer, men lär inte automatiskt en grävmaskin att arbeta på en byggarbetsplats. En bredare användning kommer att bero på värdet av varje verktyg, tydliga datavillkor och förtroendet för att robotarna kan fortsätta arbeta när nätverken slutar fungera.